Buzón+ Colegios · Salida segura

Guía de uso

Para dirección, el personal de la fila de carros, el patio y las familias.

Arranque del colegio (dirección, una sola vez)

Entra al panel en buzonplus.com/colegios/panel con el correo y la contraseña que te dimos.
Horarios: pon el ciclo escolar (inicio y fin) y la hora de salida de cada nivel. Si un día sale distinto (por ejemplo, el viernes), guárdalo como «Un día distinto». Los festivos y salidas temprano van en «Días especiales».
Familias y alumnos: descarga la plantilla, llénala con tu lista (Familia, Nombre, Apellidos, Nivel, Grado, Grupo, Lista) y súbela. Los hermanos llevan el mismo valor en «Familia» y comparten sticker. Si hay transporte escolar, crea cada ruta y marca a sus alumnos.
Personal y ajustes: crea un acceso para cada persona de la fila de carros y uno para la tablet del patio. Decide si usas el modo estricto y las fotos de personas autorizadas, y sube el logo.
Hojas y stickers: imprime las hojas de bienvenida y entrégalas a cada familia, de preferencia en sobre cerrado.
Instala las apps: en el celular de la fila y en la tablet del patio abre buzonplus.com/colegios/panel, entra con su acceso y agrega la página a la pantalla de inicio. En tu celular, activa los avisos de «No soy yo» en «Hoy».

Antes del primer día, haz una prueba con una familia del personal: escanea su sticker en el horario de salida y entrega desde el patio.

Hoy muestra las ventanas de salida de cada nivel, cuántos alumnos esperan en el patio, los entregados, el tiempo promedio desde el escaneo hasta la entrega y la lista de salidas, en vivo.
Salidas fuera de horario (cita médica, alumno enfermo): en Familias y alumnos abre la familia, marca al alumno y escribe el motivo y quién lo recoge. Queda registrada como entregada y la familia recibe el aviso.
Familia nueva o cambio de grupo: agrégala a mano o vuelve a subir la lista; los alumnos que ya están se actualizan, no se duplican.
Historial: por fechas, nivel o alumno; se descarga en Excel o se imprime en PDF.
Si una familia te dice que no reconoce a quien activó su app, usa «Reiniciar activación» y entrégale una hoja nueva.

Abre la app y toca «Abrir cámara». La primera vez permite el uso de la cámara.
Apunta al sticker del parabrisas. Al leerlo suena y aparece la familia con los alumnos que salen en ese momento. Los hermanos de otro nivel aparecen con la hora en que salen.
Si el colegio usa fotos de personas autorizadas, compáralas con quien maneja.
Si sale «No se llama a nadie», lee el motivo: sticker cancelado, fuera de horario o alumnos ya entregados. No entregues y avisa a dirección.
Si el sticker no se lee (sucio, roto, con reflejo), abre «El sticker no se lee» y escribe el número de familia. Queda registrado que fue por número.

El escáner solo funciona dentro del horario de salida de cada nivel. Un QR que no sea de salida segura no llama a nadie.

Entra con el acceso del patio y toca «Activar sonido» al empezar la salida. Deja la tablet conectada a la corriente.
Cada carro escaneado aparece con sonido, del más antiguo al más nuevo, con nombre, grupo y número de lista de cada alumno. Si hay varias personas en el patio, cada una puede filtrar por nivel.
Cuando el alumno sube al carro, toca «Entregado» (o «Entregar a todos»). La familia recibe el aviso.
Amarillo · «Esperando que mamá o papá confirme»: el colegio usa modo estricto; espera la confirmación o pide a dirección que autorice.
Rojo · «NO ENTREGAR»: la familia dijo «No soy yo». Retén a los alumnos y avisa a dirección.

Un «No soy yo» significa que el tutor no reconoce a quien llegó con su sticker. Los alumnos no salen hasta que dirección lo aclare.

El patio retiene a los alumnos y dirección recibe la alerta en su celular y en «Hoy».
Dirección llama a la familia y habla con la persona que llegó, siguiendo el protocolo del colegio.
Si se aclaró (por ejemplo, mandaron a otra persona y se les olvidó avisar), dirección toca «Ya se aclaró: volver a la fila» y escribe qué pasó. Si no, toca «Cancelar salida» con el motivo y, si hace falta, cancela el sticker en Familias y alumnos.

Activa tu app antes de pegar el sticker: escanea el código de activación de tu hoja de bienvenida con la cámara del celular y regístrate con tu nombre, correo y una contraseña. Ese código sirve una sola vez y es privado.
Instala la app: en Android, toca «Instalar la app»; en iPhone, abre la página en Safari, toca Compartir → «Agregar a inicio» y ábrela desde el ícono.
Activa los avisos en la sección «Avisos en este celular».
Invita a los demás tutores (hasta 4): en «Tutores de la familia» crea la invitación y mándala por WhatsApp. Cada quien crea su contraseña.
Pega el sticker en el parabrisas, del lado del copiloto.

Cuando escanean tu sticker te llega «Escanearon tu sticker». Si eres tú o alguien que enviaste, toca «Sí, soy yo»; si no, toca «No soy yo» y el colegio retiene a tus hijos.
Cuando tus hijos salen, te llega el aviso de entrega. En la app ves el historial de 45 días.
Si mandas a otra persona, el aviso te llega igual a ti: confirma que sí la mandaste. Si el colegio usa fotos de personas autorizadas, súbelas en la app.

Perdí el sticker: avisa a dirección para que lo cancele y te dé uno nuevo. El anterior deja de funcionar al momento.
No me llegan los avisos: revisa que diste permiso de notificaciones y que en iPhone abres la app desde el ícono de inicio, no desde Safari. Aun sin avisos, la app muestra la salida en «Hoy».
Olvidé mi contraseña: pide a quien activó tu familia que te quite y te vuelva a invitar. Si eras tú, pide a dirección que reinicie la activación.
Sin internet en el colegio: el escáner y la tablet necesitan conexión. Ten a la mano la lista impresa de alumnos como respaldo.
Hermanos en distintos niveles: un solo sticker; si uno sale más tarde, se vuelve a escanear el sticker cuando abre la salida de su nivel.

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