Menú y pedidos desde la mesa
- Tu menú o carta con fotos, en español e inglés
- El cliente pide, resurte y ve su cuenta en vivo
- Todos los teléfonos de la mesa ven la misma cuenta
- Marca platillos agotados al momento
Restaurantes y cafeterías
Tu cliente pide desde la mesa. Tu equipo atiende más rápido.
Un QR en cada mesa. Tu cliente ve el menú con fotos, pide, llama al mesero y ve su cuenta, sin descargar nada. El mesero confirma, cocina y barra reciben la comanda y tú ves las ventas de cada mesero.
- Sin app para el cliente
- Español e inglés
- Sin comisión por pedido
Cuando el mesero no alcanza, se pierden ventas.
El cliente espera la carta, espera para pedir, espera la cuenta. Y la segunda ronda nunca llega.
Esperar para pedir
En hora pico el mesero no llega a todas las mesas. El cliente se desespera y pide menos.
Pedidos mal anotados
«Sin cebolla», «término medio», «la limonada sin hielo»: lo que se apunta mal regresa a cocina.
No sabes qué pasa en el piso
Cuánto vende cada mesero, cuánto tarda la cocina, qué mesa espera desde hace rato. Te enteras por la queja.
Con Buzón+, el cliente pide y llama al mesero desde su mesa, y tú ves todo en vivo: pedidos, tiempos y ventas.
Tres pasos, sin instalar nada
Usas tus mismos QR de mesa: ahora además abren tu menú.
Escanea
Con la cámara del celular, desde el QR de su mesa. Sin app y sin registrarse.
Pide o llama al mesero
Ve el menú con fotos, pide con instrucciones, pide otra ronda o la cuenta, en su idioma.
Tu equipo atiende
El mesero confirma y la comanda llega a cocina o barra. Cuando está lista, al mesero le suena para servirla.
Todo lo que pasa en la mesa, en el celular de tu equipo
Un solo plan con todo incluido, para el salón, la terraza y la barra.
Llamar al mesero
- «Pedir la cuenta», «Otra bebida» o «Necesito ayuda»
- Llega a todos los meseros; el primero libre toca «Voy»
- El cliente ve que su mesero ya va en camino
- Se mide cuánto tarda cada mesero en llegar
Opiniones y quejas
- Calificación de la visita por aspecto
- Quejas y fallas antes de que el cliente se vaya
- Invitación a reseñar en Google y Tripadvisor
- Reportes de atención y Excel
Una pantalla para cada quien
En el celular de cada persona o en una tablet fija. Suena con cada pedido, llamado o comanda lista.
🤵 Meseros
Todas las mesas abiertas, primero las que esperan. «Lo tomo», confirmar, servir, cambiar o juntar mesas y cobrar con su forma de pago. Cualquiera puede relevar al otro.
👨🍳 Cocina y barra
Comandas confirmadas en tres columnas: nuevas, en preparación y listas para servir. La barra ve solo lo suyo.
📊 Gerencia
Ventas por día y por área, formas de pago, lo más pedido, tiempos de cocina y, por mesero: ventas, ticket promedio y cuánto tarda en llegar.
Buzón+ no cobra ni toca el dinero: tu cliente paga como siempre y al cerrar la mesa el mesero registra cómo pagó, para cuadrar caja.
Plan Restaurante: todo incluido, según tus mesas
Menú, pedidos desde la mesa, llamar al mesero, app de meseros, cocina y barra, opiniones y reportes. Usuarios sin límite y sin comisión por pedido.
Plan Restaurante · todo incluido
Precio según tus mesas
| Mesas | Al mes + IVA |
|---|---|
| Hasta 15 | $1,990 |
| De 16 a 30 | $2,690 |
| De 31 a 50 | $3,390 |
| Más de 50 | $3,390 + $40 por mesa desde la 51 |
- Todo incluido: salón, terraza, barra o cafetería con sus propias mesas y su carta, usuarios y avisos sin límite.
- Alta, pago único: $1,500 + IVA hasta 30 mesas y $2,000 + IVA desde 31. Incluye la captura de tu menú con fotos, un QR por mesa y la capacitación de meseros, cocina y barra.
- Sin comisión por pedido ni por venta: un solo precio al mes.
¿Tu restaurante está dentro de un hotel? Va incluido en el Plan Hotel.
Lo que nos preguntan los restaurantes
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el QR de su mesa con la cámara y se abre tu menú, con tu logo. Tu equipo usa el panel en su celular (se puede instalar como app).
¿Cobran comisión por cada pedido?
No. Pagas un precio fijo al mes según tus mesas. Buzón+ no cobra ni toca el dinero: tu cliente paga como siempre.
¿Y si el cliente prefiere pedirle al mesero?
Puede hacerlo. El QR es una opción más: el cliente que pide desde la mesa no espera, y el mesero tiene más tiempo para los demás.
¿Un pedido llega directo a cocina?
Tú decides por área: que el mesero confirme cada pedido antes de pasarlo (recomendado) o que pase directo, por ejemplo en la barra.
Tengo terraza y barra, ¿cómo funciona?
Cada área tiene sus mesas con QR y su propia carta: «Terraza · Mesa 3», «Barra · Mesa 1». Las comandas de la barra le llegan solo a la barra.
Si el cliente se cambia de mesa, ¿se pierde la cuenta?
No. El mesero mueve la cuenta a la nueva mesa con un toque, y si la otra mesa ya tenía cuenta, se juntan.
¿Funciona con turistas?
Sí. Con un botón, el cliente ve tu menú y la página en inglés. Tu equipo recibe todo en español, marcado «EN».
Ya tengo Buzón+ para opiniones y quejas, ¿qué cambia?
Se activa el Plan Restaurante en tu misma cuenta: tus QR de mesa siguen igual y ahora además abren tu menú. No reimprimes nada.
¿Necesito comprar tablets?
No para empezar. Meseros y cocina usan el panel en su celular. Si quieres una pantalla fija en cocina o barra, cualquier tablet sirve.
¿Tienes un bar?
Funciona igual, con carta de bebidas, «otra ronda» y comandas directo a barra: Buzón+ Bares →
¿Hay contrato forzoso?
No. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras; el servicio sigue hasta terminar el mes pagado.
Prueba cómo lo ve tu cliente
Abre la demo desde tu celular, como si estuvieras sentado en la mesa 2.